Dia dos Pais: Procon Caruaru dá dicas para evitar problemas nas compras

Procon Caruaru divulga lista de serviços com maior número de reclamações em 2024 Jorge Farias Com a aproximação do Dia dos Pais, celebrado no segundo domi...

Procon Caruaru divulga lista de serviços com maior número de reclamações em 2024 Jorge Farias Com a aproximação do Dia dos Pais, celebrado no segundo domingo de agosto (9), o Procon de Caruaru, no Agreste de Pernambuco, divulgou orientações para que os consumidores façam as compras com mais segurança. O objetivo do órgão é alertar a população sobre as políticas de troca, as garantias dos produtos e os cuidados necessários nas transações virtuais. ✅ Receba as notícias do g1 Caruaru e região no seu WhatsApp Agora no g1 Dicas para as compras Para evitar golpes e transtornos, o Procon orienta que os consumidores fiquem atentos aos seguintes pontos: Direito de arrependimento: nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, o consumidor tem até sete dias (após o recebimento do produto) para desistir do negócio, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Trocas em lojas físicas: a troca por motivo de preferência (gosto, cor ou tamanho) não é obrigatória por lei. Ela só deve ser garantida se a loja oferecer essa possibilidade. A recomendação é pedir essa informação por escrito. Compras virtuais: verifique a reputação da empresa e a segurança do site antes de concluir o pagamento. Eletrônicos: nas compras presenciais, teste o funcionamento de eletroeletrônicos ainda dentro da loja. Nota fiscal e garantia: exija sempre a nota ou o cupom fiscal do produto e tire todas as dúvidas sobre as condições de garantia oferecidas. Como acionar o Procon Em caso de dúvidas ou para registrar reclamações, os consumidores de Caruaru podem entrar em contato com o Procon por meio dos seguintes canais: Internet: plataforma Caruaru Digital; Aplicativo: Minha Caruaru; Telefones: (81) 3108-0080 e WhatsApp (81) 98384-5909; Presencialmente: na sede do órgão de Caruaru, localizada na Rua Silvino Macedo, nº 71, bairro Maurício de Nassau.